Aviso importante: Esta información tiene carácter orientativo y no constituye asesoramiento legal. Para asegurar la correcta reclamación de los gastos hipotecarios y adaptar el procedimiento a su situación concreta, se recomienda consultar a un profesional especializado en derecho bancario.
La Reclamación de Gastos Hipoteca Unicaja es el procedimiento mediante el cual puedes solicitar la devolución de los gastos hipotecarios que hayas abonado indebidamente al formalizar tu hipoteca con esta entidad. Esta plantilla te permite iniciar el proceso de reclamación de forma sencilla, clara y adaptada a los requisitos legales, ayudándote a recuperar cantidades pagadas por conceptos como notaría, registro o gestoría. Contar con un modelo adecuado es fundamental para proteger tus derechos y agilizar el trámite ante Unicaja.
¿Qué son los gastos de hipoteca que se pueden reclamar a Unicaja? Son aquellos importes que el banco obligó a pagar al cliente en el momento de firmar la hipoteca y que, según la legislación y las sentencias recientes, deben ser asumidos total o parcialmente por la entidad (notaría, gestoría, registro, tasación y en algunos casos la comisión de apertura).
¿Quién puede reclamar estos gastos a Unicaja? Cualquier persona que haya firmado una hipoteca con Unicaja, incluso si la hipoteca ya está cancelada, siempre que los gastos no hayan prescrito.
¿Cuáles son los documentos necesarios para reclamar? La escritura de la hipoteca, facturas de notaría, registro, gestoría, tasación y, si corresponde, justificante de la comisión de apertura.
¿Hasta cuándo se pueden reclamar estos gastos? El plazo general es de hasta 5 años desde la sentencia del Tribunal Supremo de enero de 2019, aunque puede variar según cada caso. Es aconsejable reclamar cuanto antes.
¿Es obligatorio reclamar primero a Unicaja antes de acudir a juicio? Sí, lo recomendable es presentar una reclamación previa al Servicio de Atención al Cliente de Unicaja. Si no responden o la respuesta es negativa, se puede acudir a la vía judicial.
¿Se puede reclamar también la cláusula de comisión de apertura? Actualmente existen sentencias que permiten reclamar su devolución, dependiendo del caso concreto y del juzgado que resuelva la reclamación.
Word
Este documento es un ejemplo orientativo para la reclamación de gastos hipotecarios ante Unicaja. Incluye sugerencias en cada apartado para su correcta redacción y presentación.
Modelo de Reclamación Gastos Hipotecarios Unicaja
Entre:
D./Dña. [Nombre del Cliente], con DNI [Número de Documento], domicilio actual en [Dirección Completa],
y
Unicaja Banco, S.A., con CIF A93139053, con domicilio social en Avenida de Andalucía, 10-12, 29007, Málaga.
Incluya los datos personales y de contacto del reclamante, así como los datos de Unicaja, para mayor claridad y validez en la reclamación.
Expone:
Que el/la reclamante firmó con Unicaja un préstamo hipotecario el día [Fecha de formalización], número de operación [Número de referencia], para la adquisición de la vivienda situada en [Dirección del inmueble]. Que en la mencionada hipoteca se incluyeron cláusulas por las que se le atribuyeron íntegramente al cliente determinados gastos de constitución y formalización, que conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo y del TJUE, no le corresponden asumir en exclusividad.
Se recomienda aportar documentos que acrediten la titularidad de la hipoteca, detalles del préstamo y los pagos realizados (facturas, recibos, etc.).
Solicita:
La devolución de los importes abonados en concepto de gastos de notaría, registro de la propiedad, gestoría, tasación y otros gastos asociados a la hipoteca, por un total de [Cantidad reclamada] euros, adjuntando copia de las facturas referentes a dichos pagos.
Indique la cuantía exacta que reclama y, en la medida de lo posible, desglósela por conceptos. Adjunte documentación justificativa.
Forma y plazo de respuesta:
Solicito que la cantidad mencionada sea reembolsada a la cuenta [Número de cuenta bancaria], en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la presente reclamación.
Puede indicar el número de cuenta para el ingreso y sugerir un plazo razonable de resolución.
Advertencia:
En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo indicado, se procederá a presentar reclamación formal ante el Banco de España y las instancias judiciales correspondientes.
Es conveniente advertir de los pasos posteriores para que la entidad tenga constancia de su intención firme de reclamar.
En [Ciudad], a [Fecha].
Firma del reclamante
Sello y recepción Unicaja (opcional)